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【看劇學英文】遇到緊急狀況如何告知911接線員?緊急狀況的英文還不快學起來!(簡匯篇)feat. 緊急呼救911

Updated: Apr 27


身處國外突遇緊急狀況時,


😱該怎麼做?😵該怎麼報案?😖又該如何敘述緊急情況?



這篇文章會為您提供911報案教學及流程💡!


我們會以幾種常用的緊急情況做簡單的分類與敘述📃🖋





撥通911後的流程



由於每個類型的緊急狀況會遇到的情況與用詞匯不同,此文章僅會大致列出各種情況的共通對話內容。撥打911之後,會出現以下大致內容:






接線員:911, what’s your emergency? /911, how can I help you?

911,您有什麼緊急情況?/911,有什麼是我能幫到你的?



接下來,要敘述我目前遭遇的情況種類🤔



我:I’d like to report a Medical Emergency/ Traffic Emergency/ Fire/ Crime.

我想要告知這裡有一場醫療緊急情況/交通緊急情況/火災/犯罪。





⚠ 🚨緊急狀況分類🚨 ⚠


1. Medical Emergency/ Medical Situation 🏥

醫療緊急/醫療情況


2. Traffic Emergency/ Traffic Accident/ Car Accident 🚗🚘🚦

交通事故


3. Fire 🔥

火災


4. Crime 🥷

犯罪



目前所處位置告知


告知完目前的情況,接線員會詢問您目前的具體位置✅。



接線員:Where are you calling from? / What’s your location? / What’s your address?

您目前撥通電話的位置?您目前現在所處的位置?/ 您的地址?


我:I’m at (location/address)./I‘m in my apartment.

我在(所處地址)。我在我的公寓裡。



Location 地點 🌏🧭🏚 🏙 🛣


📍Lane 巷子(可通車輛的)


📍Alley 小巷(僅通行人的)


📍Street 街道


📍Avenue 大道


📍Freeway 高速公路


📍Around the corner 正在轉角處


📍Building 大樓


📍Apartment 公寓



若您是身處家中,接線員或許會問您是否是從座機撥出電話的。📞📞📞

如果是座機,接線員可以直接定位您的位置;若為手機,則需要您提供自身目前所處位置🚩


📍Landline/Home Phone 座機 ☎


📍Cell Phone/Mobile Phone/Smart Phone 手機 📱



報案人目前的自身情況/現場情況


在告知地址後,接線員會向您確認您目前/需要被救助者的狀況🙍‍♀️🙍‍♂️



接線員:I need to know if anyone is injured/ hurt.

我需要知道是否有人受傷。


我:I’m badly injured. /Someone is passing out. /No one has been injured/hurt.

我傷得很重。/有人昏倒了。/沒有人受傷。



📍Injured/Hurt 受傷😦🤕


📍Badly injured 受傷嚴重😰🤕


📍Unconscious/Out of conscious 失去意識😵


📍Passing out/Faint 昏倒😵




接線員如何派遣救援/協助人員


通常情況下,接線員會利用系統去調動你目前所處位置的可前往的救援人員,或巡邏警員。

🚑🚓🚒🚨🚨🚨



接線員:I’ll have the police to check it out. Stay where you are.

我會讓警員前去查看。請你留在原地。



🚑🚨若是需要現場急救的情況,或許接線員會說🚑🚨


📍I’m putting your call through to the paramedics.

我會將你的電話接通至急救人員。


📍They will tell you how to do until the ambulance gets there.

他們會告訴你在救護車抵達之前你該怎麼做。


📍Okay, paramedics are on the way.

急救人員正在路上。



以上就是大概的911通話流程。



基於不同情況,會有不同的敘述方式及應急措施💪


我們下一篇會針對個別緊急情況做出更詳細的說明。🖐

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